lunes, 27 de enero de 2014

Creo que ya estamos preparados para aplicar MEZD... y si no, mejor... solo para los que lo apliquen!

Desde hace ya muchos años que el marketing se ha estancado. Solamente con la aparición de las redes sociales y el entorno digital, parece que se han animado los especialistas del marketing a ampliar su espectro de actuación, apuntando “novedades” que no lo son en absoluto. Sabe usted desde cuando data oficialmente el concepto dual de “Marca & Emoción”? pues nada más y anda menos que desde 1972… pero cualquiera diría que lo acabamos de descubrir , ya que no dejamos de divulgar conceptos ya divulgados. Por lo tanto, las redes sociales y el entorno digital, a menudo se comportan como un amplificador que transmite los ecos del pasado como si fueran del presente, e incluso del futuro.
Hemos estado viviendo engañados… la competencia, la guerra de precios, la calidad, el valor añadido, la diferenciación, etc… Quizás hemos puesto el punto de mira en un lugar equivocado.
Sabe? La competencia es casi igual que nosotros, se dirige al mismo público, sus precios son muy parecidos a los nuestros, su calidad también y prácticamente no existen diferencias entre nosotros. Lo que realmente es variable y además existen muchos… son los usuarios. La diferencia está en ellos, en sus gustos, caprichos y deseos. Somos torpes! Nos intentamos diferenciar entre nosotros los productores, cuando en realidad hay clientes para todos.
Hemos aprendido alguna cosa después de pasar unos 60 años con el marketing tradicional. Es que a todos no les gusta lo mismo, ni lo desean.
Así hemos podido apreciar que los consumidores en el mercado son como enzimas encargadas de realizar procesos biológicos.
Las enzimas trocean y aceleran procesos de obtención de recursos. Dichos procesos se comportan como si fuesen independientes, especializados y focalizados; pero en realidad forman parte de un todo, garantizando que ese “todo” siga construyéndose.
MEZD no es lo contrario a lo actual. Es lo que siempre ha existido, habiendo sido brutalmente aplastado por la ambición desmedida de capturar, obtener y poseer una cuota de mercado basada en ocasiones, en la mutua destrucción.
Por ello, MEZD descubre emociones olvidadas, tanto en las personas como en los colectivos; también renuncia a ciertos mercados y a ciertos grupos de usuarios. Para qué estar en todos los sitios? Para fastidiar a los demás productores?
Así mismo, convierte los mercados limitados en expansivos, donde el consumidor es verdaderamente “el rey”; pero no el rey del universo, sino de su pequeño, respetado y apreciado entorno. MEZD fomenta la participación de los consumidores al estar dirigido por ellos. Estos consumidores ocurrentes y juguetones que desean que se les deje “jugar” a los crucigramas, jeroglíficos y al escondite; que odian que se les haga caer en una emboscada preparada por un centenar de depredadores sin escrúpulos que luego se matarán entre ellos, sin motivo aparente. MEZD plantea que el mercado construya sus ideas, las disocie y las vuelva a asociar… Sí! eso que ahora llamamos “moda” o “tendencia”.
MEZD respeta, analiza y estudia esas ideas y se dedica a facilitar el acceso a ellas, generando grupos o colectivos que de una manera totalmente solidaria se unen en esos gustos y preferencias. MEZD permite que una persona pertenezca a diferentes tribus (qué mayor libertad!) y que se relacione con multitud de seres semejantes, aunque lo sean en algunos aspectos muy concretos. Además, de esta forma no se generan colisiones ni encontronazos ya que la distribución, lejos de dominar el caudal mercantil, el flujo de productos y las fluctuaciones de los precios, se centra en poner los productos y servicios al alcance de los usuarios al menor coste posible. Objetivo que nunca debió abandonar.
Creo que ya sabe porqué Google "esconde" sus mejores aplicaciones en un desplegable a la derecha de su pantalla? y porqué Amazon se va a centrar en llevarle los productos hasta su casa? y porqué los iPhone poseen tantos detalles "ocultos"?
Como puede observar…. Un mundo feliz!
Ahora podrá entender que en MEZD, las redes no se hicieron para pescar, sino para no hacerse daño al caer.

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