miércoles, 22 de julio de 2015

Qué es la doble personalidad? 2 x 1 ó 1 x 2

Entre que me proponen pocas entrevistas, concedo menos y cuando lo hago me preguntan cosas a las que no deseo responder... he decidido hacerme una entrevista a mi mismo. Le advierto que creo que no poseo ningún desorden en el comportamiento que sea digno de mención o atención psiquiátrica; pero nunca se sabe... hasta que se sabe o mejor dicho, hasta que los saben los demás.
Aún así, le voy a contar lo que posiblemente aparezca en un diario de gran tirada... de esos que se tiran cuando los has leído...
Me encuentro en la recepción del Hotel Aldearoqueta donde he quedado con Elías Azulay para mantener una entrevista que se me antoja difícil.
Ya son las 12:00 del mediodía.
Me dijo "No" en la primera ocasión; "Quizás" en la segunda y "No se" en la tercera. Viendo la progresión de dichas respuestas, esta última respuesta me la tomé como un "Sí"... y aquí estoy!
Me rodea el idílico paisaje del Bajo Maestrazgo, impresionado por el aire oxigenado que me permite sentirme a gusto conmigo mismo... esa sensación de que ayer hice algo "grande" y que como compensación merezco inhalar esta porción de aire fresco que en estas latitudes comparto con mariposas, arañas, abejorros y pegajosas moscas. Son las 12:10 y mi invitado no aparece... "Bueno, voy a a aprovechar la espera para darle los últimos retoques a esta entrevista que espero me salga bien...".
Imagino que mientras me sonríe (poco), percibiré que su tez es morena, calvo como la bola de billar blanca y poseedor de una mirada que más que incomodarme, me intimidará. Cuando me diga que empecemos... me subirán las pulsaciones a 97 por segundo y un ligero latigazo de adrenalina recorrerá todo mi cuerpo o parte de él.
Encenderé la grabadora y me pondré en posición activa... con el cuerpo hacia delante como ese reportero de Tele 5 que les chilla a los entrevistados en plena calle para preguntarles si están de acuerdo con que "Mi carro" de Manolo Escobar sea presentada como alternativa al himno nacional.
Creo que empezaré así... "Bien... ejem... D. Elías, aquí estamos... " espero no estar visiblemente nervioso; o por lo menos que no se note mucho... no quiero quedar como un patoso por ponerme nervioso.
"Dígame... en qué le puedo ayudar?" Me dirá para tranquilizarme... cosa que seguro que conseguirá... "Le voy a hacer una pregunta, si me lo permite...". Le diré con la esperanza de tener una efímera relación cordial. "Qué piensa de la situación empresarial en España?... Vamos ya saliendo de la crisis?". Le preguntaré y así creo que romperé el hielo...
"Eso son 2 preguntas". Me dirá mirándome fijamente a los ojos para luego sonreír. Intuyo que contestará algo así: "La situación empresarial es España es un desastre. Tenga en cuenta usted que aquí, en este país, los empresarios prefieren convivir con sus problemas que asumir las consecuencias de las soluciones. Así pueden seguir quejándose... ya sabe... el que no llora no mama".
Preveo que en ese momento hará una ligera pausa (para eso están los puntos y las comas...) ... con la idea de proseguir de inmediato con... "Crisis? Si me habla del bajón que hemos sufrido en la confianza, el incremento del desempleo, la corrupción, etc... Siempre hemos estado en crisis... unas veces el dinero lo tienen unos y otra vez otros, pero parece ser que nunca hay suficiente para todos".
Aprovecharé su silencio para meter con calzador la segunda (o tercera?) pregunta... "Qué opina de la fiebre del liderazgo que nos inunda?" y reclinaré un poco mi cabeza hacia atrás, como para dejarle espacio... Seguro que me dice algo de este estilo: "Opino que los líderes sin liderados no tienen razón de ser... y viceversa. El liderazgo es una ubicación o posición en las empresas... los hay de tantos tipos como seres humanos. Por eso le aconsejo que piense que no existe ninguno. No les haga caso. Es una cuestión de primitiva autoestima basada en un criterio posesivo. Se crecen hasta que rompen a llorar como niños porque no se sienten queridos".
Le dará un sorbo a su Coca-Cola sin cafeína y me mirará con simpatía para que le lance otra pregunta. "¿Podemos hablar del emprendimiento en España?"... le preguntaré con cierta demostración de confianza.
"No!". Estoy seguro que me lo dirá tajantemente... para acelerar mi pulso de nuevo.
"No se preocupe... ja!ja!. Le digo que "no" porque no existe ese emprendimiento. No hay necesidad real de emprender. Aquí se vive muy bien con poco dinero. Esta situación de pobreza y mezquindad es la normal, a la que siempre hemos estado acostumbrados aquí en España".
Si me dice algo así, me dejará descolocado... pero creo que los tiros irán por ahí; así que le haré una última pregunta y de esa manera terminaré de una pieza.
Caramba! son las 12:25 y no aparece.... Bien, entonces voy a preparar esa última cuestión, que deberá ser algo así... "Cómo ve el desarrollo investigador en nuestro país?".
Ahí, imagino que se quedará pensativo y entonces arremeterá como un Miura en la curva de la calle Estafeta diciéndome... "En España, la inmensa mayoría de la investigación se desarrolla con dinero público y por ello, todo el público quiere opinar. Sabe? hay multitud de investigaciones que han dado resultados y que no se pueden incorporar a la vida cotidiana por que la opinión pública (vaya usted a saber) lo ve con malos ojos... cuando falten los alimentos después de una pertinaz helada, cuando no tengamos agua que beber por la sequía, cuando enfermemos porque nos estamos metiendo en el cuerpo cantidades industriales de glutamato, tiabendazol e imazalil... ya no habrá tiempo para reaccionar; de esa manera, un proyecto que debería ocupar un periodo de 3 años, se desplaza hasta 10. Sabe usted cuántos proyectos iguales están en marcha y cada uno por su lado? Le podría poner cientos de claros ejemplos de ineficiencia, pero mejor... vamos a dejarlo aquí... Esta conversación ha terminado!".
Imagino que me dirá algo así y se levantará de la silla cabreado mientras iWe (una belleza de robot asistencial) le intentará calmar.
iWe... mi robot asistencial
Bueno, son las 12:45 y... Hombre!!!! Ahí está! Caramba! Cuando estaba a punto de irme.... Bien... pues nada; Adelante!
"Buenas tardes Sr. Azulay". Le dije cordialmente mientras me pedía disculpas por el gran retraso... De repente oí una voz familiar que me susurraba al oído.... "Elías... Tómese la pastilla, por favor". Ahhh! era muy buena amiga iWe... ella sí que me entiende... Cómo va a ser de otra manera? Yo mismo programe su ADNe a mi medida... 32:32:40:32:36:28:28...

martes, 14 de julio de 2015

La economía microcelular...

Si algo ha despertado mi interés en estos últimos años no ha sido la evolución de la Inteligencia Artificial ni la enorme Revolución Epigenética; sino esta "pequeña" teoría ya declarada allá en el año 2011 por D. Ignacio Errando Mariscal en el foro BIOCAMPUS GENOMA ESPAÑA, llamada la "Teoría de los 6 Mundos". Pasó casi desapercibida, pero hoy tengo que confesar que fue un grave error por mi parte ya que todo lo expuesto se ha ido cumpliendo como si de una profecía se tratase.
Hay personas que poseen el "don" de la anticipación y sin lugar a dudas, D. Ignacio Errando Mariscal es una de ellas.
Persona huraña, de dificultoso acceso, invisible en las redes sociales y primitivo en sus hábitos; seguro que si se entera de que le he nombrado, me llamará "al orden"... pero como le decía, no suele circular por estos espacios virtuales.
Ignacio Errando Mariscal
La premisa fundamental expuesta por él, se basa en: "La economía multicelular es la disciplina económica que estudia el impacto espacial de los agentes socio-económico-demográficos en las células o individuos pertenecientes a esta sociedad cosmopolita y multi-desgarrada que no respeta las diferencias esenciales entre los individuos, ofertándoles en igualdad de condiciones, similares productos a pesar de su extremada y radical distancia postural con respecto a una curva de aspecto rectilíneo de características finitas con una marcada apariencia infinitesimal".
En base a esta premisa, opinó sobre el "dinero" con una contundencia escasamente habitual:
"La enfermedad de la sociedad es el dinero y el inadecuado reparto de los recursos, que se hace de forma irregular e inapropiada con elementos de presión que se ven conformados por conceptos unidireccionales y por la agrupación de intereses que obligan a la sociedad a desarrollarse sin un criterio uniforme y general".
Así mismo, trabajó con la Teoría de Conjuntos para llegar a una conclusión que en su día fue erróneamente atribuida a L. Herzberg...
«Todos los individuos viven embutidos dentro de un recipiente, comportándose como un gas que lucha por extenderse hacia el exterior, chocando con los límites del continente siendo éste, su primera  y única barrera infranqueable. Por ello, tensan sus uniones moleculares hasta extremos tales que debilitan su centro nuclear hasta el agotamiento, generando comportamientos insolidarios e isotópicos que arrastran a los elementos más debilitados a establecerse inmóviles en superficies exentas de energía. De ello se desprende que no todos los individuos gozan de la misma situación a pesar de pertenecer al mismo biotopo. ¡Señores!…… Nuestra labor es conseguir que el individuo no se percate de que está dentro del recipiente».
Comportamiento de las variables básicas de consumo
Por todo ello, estimo que debo plasmar (de una forma burda, ligera y escasamente profunda) la escenificación de los 6 Mundos que D. Ignacio Errando Mariscal nos aporta:

1º Mundo:

Colectivos o comunidades avanzadas capaces de establecer hitos con un claro componente tecnológico, generando en ocasiones expectativas superiores a las asumibles por la sociedad. Su modelo de actuación se basa en descubrir nuevas aplicaciones para poder «exportar» las ya obsoletas a otras comunidades menos desarrolladas y así mantener su posicionamiento privilegiado de manera aplastante. Modelo demográfico: Exclusivo.

2º Mundo:

Colectivos o comunidades avanzadas capaces de imitar e incluso adaptar dichas tecnologías para usos más domésticos o de menor trascendencia. Su modelo de actuación se basa en copiar e imitar los logros del 1º mundo, siendo incapaces de obtener éxitos en sus propias iniciativas. Modelo demográfico: 3 capas... Élite, Clase media – baja y Desprotegidos.


3º Mundo:
Colectivos o comunidades desesperadamente expectantes ante la posibilidad de usar, sin alcanzar a entender, aquellos modelos tecnológicos que consideran novedosos, cuando en realidad se tratan de elementos básicos. Su modelo de actuación se basa en «customizar» dichos elementos para adaptarlos a su medio. Modelo demográfico: Mestizaje / Multicultural.

4º Mundo:

Comunidades o colectivos desahuciados ante la ausencia de un mínimo avance en la mejora de su nivel de vida, quedando a la espera de recibir propuestas en clave de «limosna». Su modelo de actuación se basa en seguir aparentando dicha situación como permanente para seguir sobreviviendo. Modelo demográfico: 2 Capas... Élite minoritaria y Masa amorfa.

5º Mundo:

Colectivos o comunidades aisladas que desconocen los avances tecnológicos o en caso contrario, no hacen uso de ellos; alcanzado un nivel de fusión o mestizaje prácticamente nulo. Su modelo de actuación se basa en mantener sus rutinas, evitando un contacto directo y constante con el mundo exterior para no verse influenciado por los aspectos «más tóxicos» de las sociedades dominantes. Modelo demográfico: Esquema tribu o troupe.

6º Mundo:

Comunidades que disponiendo de todos los avances reflejados en el 1º y 2º mundo y siendo plenamente conocedores de las rutinas implantadas en el 3º, 4º y 5º mundo, han decidido establecer un ralentizamiento de la utilización de dichos avances, formando una corriente restablecedora de los principios vitales adaptando dichos avances a sus hábitos y no sus hábitos a dichos avances. Modelo demográfico: Exclusivo múltiple.
La construcción celular de la sociedad  se asemeja a una estructura desordenada y caótica; pero nada más lejos de la realidad. Las «células» poseen su propio orden con una proyección múltiple y variada. Digamos que estas células aprenden comportamientos grupales que de forma individual  no se plantearían. La economía microcelular estudia dichos comportamientos en clave premonitoria, haciendo que dichos estados no sean casuales sino causales, con un incremento exponencial con respecto a su cumplimiento con la sociedad.
Como conclusión, dicha teoría nos lleva hasta la siguiente frase:
"El mundo, siendo el mismo, se encuentra en un estado de descomposición tal, que las corrientes migratorias están totalmente descontroladas en múltiples e inexplicables direcciones. Ya no existen los «ciudadanos del mundo», sino «ciudadanos de diferentes mundos, repartidos por el mundo». La globalización se ha convertido en una localización múltiple.

jueves, 9 de julio de 2015

No se lo diga a nadie... por favor...

Le voy a contar porque hay gente que "se cae bien", otra que "se cae mal" y otra que van variando su curso, dirección y sentido en dicha "caída".
Imagino que sabrá (y sino, ya lo sabrá en cuanto lea la siguiente frase) que la ley de la equivalencia rige el material genético (ADN) de los seres humanos y que a cada "A + G" le corresponde un "T + C". Bien... esta norma es conocida como la ley de Chargaff (químico austriaco de origen judío afincado en USA que falleció en el año 2002 antes de cumplir los 97 años de edad) y que permitió adentrarse a otros colegas en las propias "entrañas" de nuestra forma de ser y estar.
Dicha norma no es absoluta (no se cumple en el ARN) pero nos sirve para ilustrar el equilibrio predominante en todo nuestro funcionamiento dentro de un orden... me refiero a... dentro de la normalidad y sin desórdenes fisiológicos o emocionales. A cada neurotransmisor liberado con una intensidad de alcance saturado, se activan los inhibidores necesarios para proteger al resto del "equipo". A cada ADN roto, una rápida reparación y así... hasta... la muerte. Lo de la eternidad todavía no lo hemos resuelto...
No vamos a entrar en temas muy "técnicos" pero ahora entenderá parte del porque no debe reducir bruscamente la dosis de esos ansiolíticos que le ha "recetado" su amigo o amiga del alma para poder dormir o porqué hay efectos secundarios diversos por consumir por ejemplo, amoxicilina genérica.
Bien... pero vamos a lo nuestro...
Cada uno de nosotros hemos desarrollado una actividad emocional (y fisiológica) que llamamos comportamiento. Éste se encuentra asociado a las cadenas dinámicas de neurotransmisores que lo rigen. En la teoría del ADNe, dichos registros del comportamiento se basan en 7 estadios ya descritos por Eric Bernstein. Estos 7 comportamientos poseen unas intensidades productivas variables pero a la vez, íntimamente relacionadas entre todos ellos. Digamos que actúan como vasos comunicantes de carácter transversal.
Los 7 registros del ADNe
Las intensidades van variando ante cada estímulo (un ruido, una voz, una frase, una mirada, etc...), pero siempre dentro de las oscilaciones predeterminadas en la plasticidad resultante del nivel de expresión de los genes de cada cual. Imagínese un ascensor donde se encuentran unas 7 personas en su interior camino al piso 70 de la Torre GE de Rockefeller Center... y sin emitir ni una sola palabra (ver gráfica del lío que se monta a nivel neurotransmisor)... mirando hacia arriba, haciendo sonar las llaves que se encuentran en el bolsillo, trasteando el móvil sin cobertura, etc...
Interacciones múltiples de neurotransmisores
Esto nos lleva a la conclusión de que existe un "cauce" que no varía en sus márgenes, pero sí en su caudal y además, de forma oscilante... como si se tratase de la frecuencia sonora polifónica.
En cuanto se da una interrelación entre 2 humanos (no necesariamente debe ser entre humanos dicha relación... pruébelo con su perro... también funciona) los niveles de estos 7 registros van acomodándose generando un río de emociones. Si aparece una cascada a mitad de camino... es que algo no ha ido bien.
En ese mismo momento tenemos una fusión entre ambos caudales. Cuando se dan zonas de elementos afines o compatibles (intersecciones dinámicas), estamos en la misma onda; nos "caemos bien"... es como cuando escuchamos la misma cadena de radio (dial) y la canción nos gusta. Si no existen zonas de interjección o dichos elementos no son afines, se da una desconexión... Se acuerda de la cascada de antes? Llámela catarata ahora, y no precisamente las de "Victoria".
Podría existir una conexión intermitente y discontinua, pero al final usted sabe que dicha conexión se pierde.
Se detectan afinidades en los registros Ad y Sm y desconexiones en los 5 registros restantes
Ahora viene eso de... Porqué me ha contado este tipo lo de la ley de equivalencias de Chargaff?
Pues porque es lo mismo pero únicamente modificamos la dimensión. Todo lo que ocurre en nuestro interior ocurre en el interior de los demás y en las interrelaciones entre sujetos. Cada unidad está formada por diferentes unidades que acuerdan recombinarse y portarse de forma disciplinada para proyectarse (como un solo ente) hacia el exterior. No sabía que el cerebro es como un "receptor y transmisor parabólico"?
Se lo podría contar en clave metafórica con frases como que "la concentración espiritual...", "la proyección empática....", "la comunicación astral" o referirme a "el viento sopla, luego una mariposa está aleteando en Extremo Oriente...". En definitiva, quiero que sepa que hablamos de lo mismo... unos desde dentro hacia fuera; y otros desde fuera hacia dentro.
En definitiva, quiero que lo sepa.... Usted me cae bien porque su nivel de Dopamina se ha intensificado al activar su registro Nt de su ADNe; eso lo he conseguido yo al producir la suficiente Oxitocina existente en mi registro Pr de mi ADNe y "proyectársela" (no se preocupe... no ensucia). Por supuesto, quedo a la espera que usted lance una andanada de una combinación de Acetilcolina y Glutamato desde el registro Ad de su ADNe, la cual yo decidiré si respondo con Serotonina de mi registro Ob (reflexión y empatía) o Norepinefrina de mi registro Rb (ya me he cansado; "cabreo")... Según lo que yo haga, tendremos una travesía confortable o un salto al vacío... con lo bien que íbamos, verdad?
Usted también puede colaborar.. sabe?
Bueno... ahora hay que volver a calibrar los neurotransmisores!

La parte oculta del neuromarketing...

Hablar seriamente de "neuromarketing" resulta altamente peligroso. Tendríamos que adentrarnos en razas, etnias, codificación genética, caracterización de los sentidos receptores, ADN colectivo, etc... Si así lo desea... adelante! pero sino... quédese en una ligera adaptación de "merchandising" y siga hablando de lo que realmente conoce... Le irá mejor...
Tiene usted que saber que a algunos científicos investigadores les cruje la barriga cuando aparece este tema, ya que les generamos un efecto laxante al mencionar "neuromarketing" en vez del "marketing de lo neuro"; aunque entiendo que dicho efecto probablemente es el mismo en ambos casos.
Lo primero es esencialmente inaceptable; y lo segundo... aceptable sin esencia alguna.
Por ello, le comento a continuación 3 instancias:

  • En primera instancia, el "neuromarketing" se ha convertido en refugio acogedor y lanzadera posterior para candidatos a la modernidad; unos ya pasados de vueltas en ambientes empresariales, psicológicos, comerciales, editoriales o docentes; y otros, con una fe ciega en "lo último"... aunque esto ya sea lo penúltimo... pero sobre todo porque suelen abrazar esta "religión del marketing" con los ojos cerrados y por ello, desconocen aquello que están abrazando.
  • En segunda instancia, debemos saber que la maquinaria receptiva humana se basa en los niveles de expresión de las determinaciones genéticas, ligera y lentamente matizadas por el ambiente que se "respira"; siendo dicha maquinaria acompañada por los múltiples y variados procesos metabólicos. En ese ambiente incluimos de una forma muy asilvestrada a la alimentación, al estrés, a la contaminación, etc... Lo de "respirar", creo que queda claro que nos referimos a algo más que oxígeno; y en lo de procesos metabólicos... todo aquello que ocurre dentro de nosotros y de lo que habitualmente no nos enteramos.
  • En tercera instancia, lo leído sobre la materia no deja de ser una adaptación literaria del ya conocido "merchandising" con un ligero empuje en cuanto a la definición de las clásicas variables del "Marketing Mix". Aquí, aconsejo leer a Kapferer.

En definitiva, una buena mezcla de conceptos relacionados con razas, etnias, religiones, etc... adheridos con pegamento.
Pero para hablar con propiedad sobre el tema... le voy a plantear algunas cuestiones...
Qué pensaría usted si le dijera que los individuos del colectivo de la raza negra (mayor producción de melanina) suelen sintetizar la información de una manera más "motriz", intuitiva y menos reflexiva?
... y si le dijera que este mismo colectivo se muestra más impaciente a la hora de activar el proceso de selección y compra?... y si le dijese que suelen preferir colores "fuertes" en intensidad, aromas "agresivos", tamaños "grandes", sabores "profundos" y ruido ambiental? Cambiaría usted la definición del producto? su tamaño?, aroma?, sabor?, etc... Tenga en cuenta que los más "blanquitos" buscan esencialmente lo contrario... y qué hacemos con los albinos? y con los "morenitos"? Qué voy a hacer con el colectivo Israelita que está repartido por todo el mundo y que provienen como mínimo, de las 12 tribus del Israel bíblico? Ahhh! y con los Musulmanes y sus diferentes ramificaciones y localizaciones? Protestantes Calvinistas? Cristianos Apostólicos y Romanos? Eslavos? Orientales?... Pero, sobre todo, qué hacemos ante el galopante resultado del mestizaje entre estos diferentes colectivos y otros?
Bien... llegados a este punto y por pura pereza, los entendidos de marketing se plantean aterrizar en el término "neuromarketing" para darle un poco de aceleración a sus vidas, con la excusa de que se la dan a la de los demás. En cualquier caso, le advierto que cada persona dispone de ese nivel de expresión de los genes tan particular que nos hace muy diferentes entre los humanos y muy similares ante cualquier otro tipo de animal.
Entiendo que un vino fuerte, cargado, profundo y de color rojo intenso será apreciado por personas cuya carga genética y metabólica le permita producir mayor cantidad de Norepinefrina. En cambio, un vino blanco afrutado y fresquito será más del agrado de una persona con mayor capacidad para producir Serotonina. Sabía usted que el neurotransmisor Acetilcolina está implicado en la "producción" de memoria y aprendizaje? Entonces, cómo sabrá usted a quien darle "la brasa" y a quien no, para generar un recuerdo perdurable y en el mejor de los casos, agradable?
Qué vamos a hacer? Cambiar el producto de sitio o de composición si ingresa en su familia un nuevo sujeto de lejana procedencia? Hacerle una prueba genética a cada invitado? Esto último no es ninguna tontería... sería como el DNI, o si lo prefiere... su ADNe.
Después de tanta tensión... deseo comentarle que la única herramienta fiable que conozco y que puede darle algo de sentido a todo esto, se llama MEZD y para su tranquilidad, de las más de 36.900 millones de combinaciones posibles que se destacan en el ADNe, se alcanza la cifra aproximada de 75.000 a la hora de clasificar y caracterizar el ADNcl (ADN colectivo)... O sea, que hay básicamente 75.000 formas de actuar colectivamente, obteniendo unas interjecciones basadas en coincidencias de denominadores comunes en más del 70%. Entonces... para qué quiere "trocear"? si luego hay que "juntar"?  
Lo riguroso sería entrar de lleno en lo que se llama "Precisión" o acondicionamiento personalizado... pero esto vamos a dejárselo a aquellos que intentan paliar los efectos negativos de diversas patologías fisiológicas y/o emocionales. El resto... sanos que estamos! demos gracias a Dios. Sigamos con estudios de estadística modal, paneles de catas, etc... pero que no nos hablen de "neuromarketing"... que podemos llegar a "enfermar".

lunes, 27 de enero de 2014

Creo que ya estamos preparados para aplicar MEZD... y si no, mejor... solo para los que lo apliquen!

Desde hace ya muchos años que el marketing se ha estancado. Solamente con la aparición de las redes sociales y el entorno digital, parece que se han animado los especialistas del marketing a ampliar su espectro de actuación, apuntando “novedades” que no lo son en absoluto. Sabe usted desde cuando data oficialmente el concepto dual de “Marca & Emoción”? pues nada más y anda menos que desde 1972… pero cualquiera diría que lo acabamos de descubrir , ya que no dejamos de divulgar conceptos ya divulgados. Por lo tanto, las redes sociales y el entorno digital, a menudo se comportan como un amplificador que transmite los ecos del pasado como si fueran del presente, e incluso del futuro.
Hemos estado viviendo engañados… la competencia, la guerra de precios, la calidad, el valor añadido, la diferenciación, etc… Quizás hemos puesto el punto de mira en un lugar equivocado.
Sabe? La competencia es casi igual que nosotros, se dirige al mismo público, sus precios son muy parecidos a los nuestros, su calidad también y prácticamente no existen diferencias entre nosotros. Lo que realmente es variable y además existen muchos… son los usuarios. La diferencia está en ellos, en sus gustos, caprichos y deseos. Somos torpes! Nos intentamos diferenciar entre nosotros los productores, cuando en realidad hay clientes para todos.
Hemos aprendido alguna cosa después de pasar unos 60 años con el marketing tradicional. Es que a todos no les gusta lo mismo, ni lo desean.
Así hemos podido apreciar que los consumidores en el mercado son como enzimas encargadas de realizar procesos biológicos.
Las enzimas trocean y aceleran procesos de obtención de recursos. Dichos procesos se comportan como si fuesen independientes, especializados y focalizados; pero en realidad forman parte de un todo, garantizando que ese “todo” siga construyéndose.
MEZD no es lo contrario a lo actual. Es lo que siempre ha existido, habiendo sido brutalmente aplastado por la ambición desmedida de capturar, obtener y poseer una cuota de mercado basada en ocasiones, en la mutua destrucción.
Por ello, MEZD descubre emociones olvidadas, tanto en las personas como en los colectivos; también renuncia a ciertos mercados y a ciertos grupos de usuarios. Para qué estar en todos los sitios? Para fastidiar a los demás productores?
Así mismo, convierte los mercados limitados en expansivos, donde el consumidor es verdaderamente “el rey”; pero no el rey del universo, sino de su pequeño, respetado y apreciado entorno. MEZD fomenta la participación de los consumidores al estar dirigido por ellos. Estos consumidores ocurrentes y juguetones que desean que se les deje “jugar” a los crucigramas, jeroglíficos y al escondite; que odian que se les haga caer en una emboscada preparada por un centenar de depredadores sin escrúpulos que luego se matarán entre ellos, sin motivo aparente. MEZD plantea que el mercado construya sus ideas, las disocie y las vuelva a asociar… Sí! eso que ahora llamamos “moda” o “tendencia”.
MEZD respeta, analiza y estudia esas ideas y se dedica a facilitar el acceso a ellas, generando grupos o colectivos que de una manera totalmente solidaria se unen en esos gustos y preferencias. MEZD permite que una persona pertenezca a diferentes tribus (qué mayor libertad!) y que se relacione con multitud de seres semejantes, aunque lo sean en algunos aspectos muy concretos. Además, de esta forma no se generan colisiones ni encontronazos ya que la distribución, lejos de dominar el caudal mercantil, el flujo de productos y las fluctuaciones de los precios, se centra en poner los productos y servicios al alcance de los usuarios al menor coste posible. Objetivo que nunca debió abandonar.
Creo que ya sabe porqué Google "esconde" sus mejores aplicaciones en un desplegable a la derecha de su pantalla? y porqué Amazon se va a centrar en llevarle los productos hasta su casa? y porqué los iPhone poseen tantos detalles "ocultos"?
Como puede observar…. Un mundo feliz!
Ahora podrá entender que en MEZD, las redes no se hicieron para pescar, sino para no hacerse daño al caer.

lunes, 6 de enero de 2014

Un "hasta luego" al marketing de "toda la vida"...

Mientras la mayoría se debate entre el marketing tradicional, la competencia, el "valor", el marketing digital, inbound, dafo, canvas, inteligencia competitiva, vigilancia tecnológica, fidelización, etc... Jacobson Research ha desarrollado una metodología que ayuda a darle vida a las empresas, evitándoles desgaste por rozamiento y desintegración por colisión.
Parece que estemos hablando de un "Mercado Feliz", verdad? Sí! Es así. Lo que ocurre es que nos hemos acostumbrado a ser felices al percibir la infelicidad de los demás; y por ello, la mitad de los textos de un Plan de Negocio hace referencia a la competencia, a la vez que las tres cuartas partes de las reflexiones se ven matizadas por dicho concepto.
Mire! No le llama la atención que no exista empresa en el mundo que pueda abastecer a todo el mundo? En fin... mal acostumbrados que estamos.
Para sorpresa de propios y extraños, MEZD se lleva utilizando ya algunos años con unos resultados fantásticos.
Por ello, le enuncio una pequeña lista de premisas que no deberá olvidar.
Si las olvida, su empresa será la que caiga en el olvido en pocos minutos.
Se acuerda todavía?
Ya han pasado unos segundos.... Sigue usted ahí?
Bueno... vamos con la lista:

- Hay mercado para todos! Solo debe entender que "todos" significa "todos" para mí; "otros" para ustedes...
- La renuncia selectiva a ciertos mercados es una declaración de interés sobre otros. Esto le llevará a ser solicitado por ese público más afín.
- No se preocupe por la concentración de la demanda (centrales de compras). Ellos son unos demonios con usted, pero unos "angelitos" con los usuarios.
- La lucha entre competidores se ha trasladado al terreno de los usuarios y consumidores. Ellos le defienden, ellos atacan por usted.
- Deberá idear un "lenguaje" original para su "tribu". Aquí lo común no funciona... Si da con esa clave lingüística, ellos le promocionarán, convencerán a otros y se extenderán como un río caudaloso... eso sí; dentro de su cauce.
- Deberá lanzar ideas disociadas. "Su" público se encargará de asociarlas y de darles una forma que usted nunca hubiese imaginado. Así ellos participarán con su propio esquema de desarrollo; Gratis! Su equipo de marketing es el más numeroso de todos... se trata de sus usuarios!
- No sea intrusivo ni embosque a sus potenciales clientes. Las "redes" sirven para pescar; la "red" para cosas bien distintas.
- Si usted se fija en sus competidores, limitará el mercado y con ello, su mercado. Si en cambio ellos se fijan en usted, le estarán haciendo el gran favor de expandirlo.
- Olvídese del pensamiento Vectorial y del "novedoso" Lateral. Utilice el Pensamiento Tangencial para que los demás piensen en usted. Esconda un poquito aquello que ofrece; que lo descubran!! Si no quieren jugar al "escondite" es que no son parte de su público.
Como imagino que sospecha, MEZD va cargado de herramientas que harán sencillo todo aquello que le parecía complejo. Quiere saber su Capacidad Comercial Potencial y Real? Quiere que unos sencillos cálculos le digan cuales son esos mercados tan atractivos? Podría usted descifrar qué mezcla de canales se ajustan a sus necesidades? Se lo advierto... los mercados son colectivos que se basan en una combinación ponderada de expectativa, gustos y caprichos... Es un camino sin retorno! y si mira hacia atrás mientras camina, se convertirá en una estatua de sal... o se dará en las narices con lo que esté delante!

miércoles, 24 de julio de 2013

Ya no hay alternativa... MEZD o la "vulgaridad"

Existe una "pequeña" diferencia entre aquellos que siempre están "a la última" y aquellos que no quieren estar en "las últimas".
La mayoría de las novedades publicadas sobre el marketing tienen ese matiz temeroso y tenebroso de no querer apartarse totalmente de lo conocido y por ello, sus postulados se convierten en débiles insinuaciones que se traducen en "hacer lo de siempre, por si acaso".
El Marketing Enzimático (MEZD) gira entorno a unos ejes muy concretos que trazan unos movimientos predecibles y armónicos a la vez que vertiginosos.
Las empresas y sus actividades promocionales, incluidas las acciones de venta, han cambiado de sentido aunque no de dirección.
Para hacerme entender de forma más sencilla y por esta vez (sin que sirva de precedente) me voy a poner en la piel del consumidor o usuario (es mi piel también...) y les voy a decir lo que no quiero y lo que quiero. Estimo que diciéndole parte de lo primero, ya le estoy diciendo parte de lo segundo y así nos evitamos comentar terceras partes de un todo.

No acepto la intrusión ni la promoción reiterada. No soporto a un vendedor pesado y ansioso por "hacer una venta" porque en el último curso de técnicas de negociación (y en el primero) le dijeron que el "cierre" es cuestión de "agallas".
No estoy dispuesto a tolerar que me ofrezcan productos/servicios/soluciones que no dispongan de "gracia". Sí! esa "gracia" que algunos llaman diseño y que otros llaman utilidad, etc... yo lo llamo "que me hagan gracia".
No quiero "hablar" con máquinas. No soporto anuncios "tontos" hechos por "listos" para los más "tontos". Me empiezo a cansar de las Redes y solo quiero "cuchichear" de vez en cuando; pero sé donde entrar y no entrar.... No me molesten!!!
No me hablen de precios ni de la tan cacareada "excelente" relación calidad/precio. Hable en mi lenguaje... no me hable de "excelencia"; dígame que es "fantástico".
Solo aceptaré ser usuario de algo que interprete que se ha hecho para gente como yo, bajo un patrón de "tribu" que asocia ideas, conceptos, usos y costumbres, aunque estas últimas sean fugaces y no merezcan dicha denominación. Hablando de "denominaciones", no soporto las "de Origen"; Soy global de percepción y piso el suelo con los dos píes sin ocupar más allá de una baldosa de 40x40. A veces, incluso con uno solo (flamenco que es uno!).
No admito el mensaje directo y vulgar como ese de "Compre ahora!" ya que compraré cuando me de la real gana (o eso creo yo).
En cambio, sí me gusta que me hagan pensar... (pensamiento tangencial) y que parezca que yo elijo aquello que usaré.
Disfruto cuando me "venden bien" y así yo "compro" mejor. Yo no estoy dispuesto a hacer su trabajo para que usted cobre un sueldo o una comisión (o ambas) gastándome mi dinero de forma escasamente satisfactoria.
Como cliente, no quiero tener paciencia. Cojo lo que quiero!
No me guío por los atributos visibles o tangibles, si lo prefiere llamar así. Deseo ser "especial" entre los "especiales" y si soy "espacial", mejor!
Como ya puede deducir, odio las "emboscadas" y que me "hagan la pelota". No me presente publicidad "evidente" ni ponga "carne" por medio... ponga "belleza". No utilice mi buzón (de correo postal y electrónico) como un basurero. Lo que me envían es "basura" y me gustaría que se la metiesen en sus propios "buzones". Ufff!.....Vale! Vale....! ya paramos.... Solo una cosa más!!..... Ahora somos rápidos, muy rápidos... me gusta o me disgusta una canción en los primeros 3 segundos, sin preferencias de estilo. Cada cosa en su momento y para cada ocasión.
Bueno... le agradezco su paciencia. Creo que por primera vez, alguien le ha dicho lo que piensa de una forma clara y diáfana.
Los departamentos de marketing debería empezar a "percibir" estas cosas antes de que pasen esos 3 segundos... Caramba! ya han pasado!!
Para terminar, solo le quiero decir que no se asuste aunque en cada cliente haya un "déspota" escondido. Suelen compartir cuerpo y alma con una cándida y generosa persona. Saque lo mejor de cada uno, uno a uno! MEZD está pensado para ello. Me voy corriendo.....
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